Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) dienen der Sicherheit der interaktiven Kommunikation der Nutzer von unseren Webseiten und den Dienstleistungen welche unter den Domains mallorca-firmen.de, mallorca-companies.com und mallorca-empresas.es angeboten werden. Im Folgenden werden diese unter dem Begriff „Mallorca-Domains“ zusammengefasst. Unternehmen, Dienstleister, Freiberufler, Ärzte, Anwälte, Hotels, Apartments, Vereine ect. mit einem Eintrag, werden unter dem Begriff „Firmen oder Firma“ zusammengefasst. Sie definieren die Bedingungen unter denen die Benutzung des Services erfolgt. Für alle Nutzer des Services gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch wenn die Nutzung oder der Zugriff von einem anderen Land außerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt. Mit der Nutzung erkennt der Nutzer von „Mallorca-Domains“ an, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden zu haben und zu akzeptieren.

1. Gegenstand der Bedingungen
„Mallorca-Domains“ bieten einen Service an, mit dem Benutzer eine Datenbank anhand von zuvor definierten Keywords durchsuchen kann. In dem Service werden sowohl kostenlose und kostenpflichtige Dienste für Firmen als auch ausschließlich monatlich kostenpflichtige Dienste für Firmen angeboten. Firmen, die „Mallorca-Domains“ nutzen möchten, benötigen dafür ein monatliches oder jährliches Abonnement.

2. Beschreibung des Service
„Mallorca-Domains“ bietet Firmen einen Zugang zu einem Datenbank und Werbenetzwerk an. In diesem Service können Firmen eine Firmenseite erstellen. Eine Firmenseite wird in verschiedenen Varianten angeboten:

Basic Eintrag:
Der Basic Eintrag ist kostenlos und enthält den Firmenname und die Adresse.

Mini Eintrag:
Der Mini Eintrag gilt für 1 Firma in 1er Branche und enthält 1 Bild, Telefon, Email und geografische Anzeige.

Business Eintrag:
Der Business Eintrag gilt für 1 Firma in 1er Branche und enthält eine Firmenseite mit Bildern, Texten, Videos, Werbebotschaft, Produktinfos, Öffnungszeiten, Bewertungen, Telefon, Email, Link zur Webseite, Kontaktformular und geografischer Anzeige. Diese Firmenseite wird in Suchmaschinen wie Google indexiert und kann dort gefunden werden.

Premium Eintrag:
Der Premium Eintrag gilt für 1 Firma in 3 Branchen und enthält eine Firmenseite mit Bildern, Texten, Videos, Werbebotschaft, Produktinfos, Öffnungszeiten, Bewertungen, Telefon, Email, Link zur Webseite, Kontaktformular und geografischer Anzeige. Diese Firmenseite wird in Suchmaschinen wie Google indexiert und kann dort gefunden werden.

„Mallorca-Domains“ übernimmt nur die Bereitstellung der Technologie und ist selbst nicht Ersteller der Inhalte und somit nicht für Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Verantwortung aus den eingestellten Inhalte der Firmen haftbar zu machen. Die Firmen stellen Ihre Inhalte unter der eigenen Verantwortung online und haften selber in vollem Umfang für die Veröffentlichungen.

Die Firmen bestätigen mit der Veröffentlichung von Inhalten, wie Texte, Bilder, Videos und Weitere, dass sie in vollem Umfang die Rechte an der Veröffentlichung besitzen. Jede Firma stellt „Mallorca-Domains“ von jeglicher Haftung und Ansprüchen aus einer Verletzung von Rechten Dritter frei.

3. Zugang zum System für Firmen
Der Zugang zur Nutzung des Datenbanksystems „Mallorca-Domains“ setzt eine Registrierung voraus und ist für Firmen bei einem Business oder Premium Eintrag immer kostenpflichtig. Der Zugang zu „Mallorca-Domains“ erfordert ein monatliches Abonnement zur Nutzung der Software. Dieses Abonnement verlängert sich automatisch jeweils um ein Jahr, sofern das Abonnement nicht ordentlich mit 3 Monaten Kündigungsfrist zum Laufzeitende gekündigt wurde. Zu einem monatlichen Abonnement können sogenannte Werbepakete hinzubestellt werden. Diese Werbepakete erhöhen den monatlichen Betrag eines Business oder Premium Zugangs einer Firma auf „Mallorca-Domains“. Die Höhe des monatlichen hinzugebuchten Werbepaketes kann die Firma selbst bei der ersten Bestellung wählen. Die monatlichen Beträge setzen sich dann aus dem Betrag für die Teilnahme am System und dem monatlichen Preis für ein Webepaket zusammen.

4. Werbepakete
Werbepakete sind vorgefertigte Anzeigenpakete für Google Adwords. Google Adwords ist das System, mit dem Firmen bei der Suchmaschine Google Anzeigen schalten können. Mit der Nutzung eines Werbepaketes kann die Firma zu selbst definierten Keywords oder Wortphrasen über eine technische Verbindung Anzeigen bei Google veröffentlichen. Diese Anzeigen verweisen bei einem Klick durch einen Benutzer der Suchmaschine Google auf die jeweilige Firmenseite innerhalb der „Mallorca-Domains“. Für diesen Klick wird von dem Wert des monatlichen Werbepaketes ein anteiliger Betrag abgezogen. Die Firma erhält solange Klicks von Google, bis der Wert des Werbepaketes vollständig aufgebraucht wurde oder der aktuelle Monat abgelaufen ist. Den Preis für einen Klick bestimmt Google durch einen eigenen Algorithmus, welcher abhängig von Suchwort, Mitbewerber und gewünschter Anzeigenposition ist. Hierbei gilt, je besser die Anzeigenposition ist, desto teurer wird ein Klick bei Google. „Mallorca-Domains“ versucht für die Firma einen guten Klickpreis zu generieren, hat aber letztendlich keinen direkten Einfluss auf die Höhe des Klickpreises.

5. Basic Eintrag
Firmen, die „Mallorca-Domains“ ausprobieren möchten, steht ein kostenloser Basic Eintrag zur Verfügung. In diesem Basic Eintrag ist es dem Nutzer erlaubt seinen Firmennamen, Adresse, Telefonnummer, Email und die regionalen Geodaten anzugeben. Eine eigene Firmenseite wird bei einem Basic Eintrag nicht erstellt. Es besteht kein Anspruch auf die Herausgabe von Informationen, welche sich durch diesen Eintrag ergeben. Der Basic Eintrag dient ausschließlich dazu, den Firmen vor dem kostenpflichtigen Abonnement eine Möglichkeit zum Kennenlernen des Systems anzubieten. Dieser Basic Eintrag darf nur einmal pro Firma genutzt werden. „Mallorca-Domains“ behält sich vor, Firmen die mit mehreren Email-Adressen Mehrfachregistrierungen durchführen, dauerhaft vom System zu sperren.

6. Registrierung
Mit der Registrierung erkennt jede Firma die Nutzungsbedingungen an, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt werden. Mit der Registrierung entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen „Mallorca-Domains“ und der Firma, das sich nach den Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen richtet. „Mallorca-Domains“ hat das Recht, den Zugang der Firmen und seiner eingestellten Inhalte jederzeit zu sperren, der das System rechtswidrig benutzt, insbesondere bei Verstoß gegen die unter 11. in diesen Bedingungen aufgeführten Pflichten der Firmen.

7. Externe Dienstleistungen
Firmen können bei „Mallorca-Domains“, externe Dienstleistungen in Form eines Werbepaketes für Google bestellen. Diese externen Dienstleistungen werden von der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA erfüllt. Eine Firma bestellt mit einem Werbepaket über „Mallorca-Domains“ die Ausführung der externen Leistung zur Anzeige von Werbeleistungen bei Google. „Mallorca-Domains“ übernimmt hier die Bereitstellung und Übermittlung der Anzeige an Google. Google entscheidet aus eigener Sicht, ob und wann diese Anzeige veröffentlicht wird. Es besteht keine Garantie, dass Google die Anzeige so veröffentlicht, wie eine Firma diese vom Ursprung auf „Mallorca-Domains“ vorbereitet hat. Jede Firma, welche Werbepakete nutzt, erkennt an, dass die Ausführung der Leistung von Google abhängig ist und stellt „Mallorca-Domains“ von jeglicher Haftung aus Nichterfüllung oder Veränderung durch Google sowie allen daraus entstandenen Ansprüchen frei. Zusätzlich hat „Mallorca-Domains“ jederzeit das Recht, Inhalte und Werbepakte bei Google von Firmen abzulehnen, sofern diese sich nicht mit den moralischen Grundwerten vereinbaren lassen.

8. Variable Ergebnisse
Mit der Bestellung eines Werbepaketes in Verbindung mit der externen Leistungserbringung durch Google erkennen die Firmen an, dass „Mallorca-Domains“ nach bestem Wissen und Gewissen für die einzelne Firma handelt. Das schließt die Veröffentlichung der Anzeige und die Erreichung eines optimalen Klickpreises für die Firma ein. Jede Firma erkennt an, dass die Preise und Ergebnisse der aktuellen Situation individuell angepasst werden müssen und somit mehr oder weniger Klicks je Werbepaket pro Monat erreicht werden können. Dies steht in Abhängigkeit von Suchwort, Mitbewerber und gewünschter Anzeigenposition. Jede Firma stellt „Mallorca-Domains“ von allen rechtlichen Ansprüchen und der Verantwortung, die aus der Zusammenarbeit zwischen „Mallorca-Domains“ als ausführender Dienstleister und Google entstehen frei.

9. Kosten für Firmen
Der Zugang zur Nutzung des Datenbanksystems mit einem Business- oder Premium Eintrag für Firmen setzt ein bestehendes monatliches Abonnement bei „Mallorca-Domains“ voraus. Die monatlichen Konditionen der Abonnements richten sich nach dem bestellten Leistungsumfang und der zusätzlich bestellten Werbepakete. Alle monatlichen Abonnements werden monatlich zum Tag der Registrierung des Monats von der angegebenen Kreditkarte abgebucht. Die Rechnungstellung der monatlichen Abonnements erfolgt monatlich zum Tag der Registrierung. Firmen haften in vollem Umfang für alle Schäden und Kosten, die aus Rücklastschriften, mangelnder Kontodeckung oder Angabe falscher Kontodaten, Kreditkartendaten entstehen. Der Nutzer stellt „Mallorca-Domains“ ausdrücklich von dieser Haftung frei. Durch die Registrierung erklären sich die Firmen mit den vorangegangenen Bestimmungen einverstanden.

10. Einwendungen gegen Berechnungen
Einwendungen gegen die Höhe abgebuchter oder in Rechnung gestellter Kosten muss der Nutzer spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Abbuchung der beanstandeten Kosten bzw. nach Erhalt der beanstandeten Rechnung schriftlich gegenüber „Mallorca-Domains“ erheben und begründen. Erhebt der Nutzer innerhalb dieser 7-Tages-Frist keine begründeten Einwendungen, so gelten die abgebuchten bzw. in Rechnung gestellten Kosten als genehmigt.

11. Pflichten der Firmen
Jede Firma ist verpflichtet, Daten und andere Informationen, die sie im Zusammenhang mit der Nutzung der Datenbank erhält, vertraulich zu behandeln und diese nicht ohne Zustimmung von „Mallorca-Domains“ Dritten zugänglich zu machen. Die Weiterleitung bzw. Vervielfältigung jeglicher Daten ist untersagt. Ferner verpflichtet sich jede Firma, den von „Mallorca-Domains“ angebotenen Service nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere:
a) ihn nicht in einer Art und Weise zu benutzen, die die Verfügbarkeit der Webseite nachteilig beeinflusst.
b) keine infizierten Dateien oder Scripts auf das System zu laden
c) Bilder und Texte nach den Vorgaben zu erstellen
d) nur Inhalte mit sicherer Herkunft zu veröffentlichen
e) keine Server belastenden Mehrfachabfragen zu starten
f) Rechte Dritter nicht zu verletzen
Bei Anhaltspunkten für eine unzulässige oder gesetzeswidrige Nutzung hat „Mallorca-Domains“ das Recht, die von den Firmen eingegebenen Inhalte zu überprüfen, gegebenenfalls den Zugriff auf diese Daten zu sperren, und den Zugang der Firmen sofort zu sperren. In Zweifelsfällen hat „Mallorca-Domains“ das Letztentscheidungsrecht über die Zulässigkeit der in Frage stehenden Nutzung. Ungeachtet möglicher zivil- und strafrechtlicher Folgen für die einzelnen Firmen berechtigt die Nichtbeachtung einer der obigen Verhaltensverpflichtungen von „Mallorca-Domains“ zu einer fristlosen Kündigung des Nutzungsrechtes, und zur sofortigen Sperre des Zugangs betroffener Firmen zum Datenbanksystem.

12. Kündigung von Firmen
Jede Firma kann jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 3 Monaten zum Laufzeitende das Abonnement bei „Mallorca-Domains“ kündigen. Die Kündigung erfolgt online über das My-Account Modul. Mit der wirksamen Kündigung werden alle gespeicherten Datensätze der Firmen gelöscht und das Vertragsverhältnis ist beendet. Sollten sich zum Zeitpunkt des Vertragsendes noch mögliches Guthaben in Werbepaketen der Firma befinden, verfällt dieses ausnahmslos. Firmen haben kein Recht auf Herausgabe, Vererbung, Weitergabe oder Gutschrift an Andere. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Firmen verzichten durch eine Kündigung auf alle Ansprüche, die aus noch vorliegendem Guthaben entstehen könnten. Wenn eine Firma einen einzelnen kostenpflichtigen Dienst kündigt, bleibt hiervon das in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelte Vertragsverhältnis für Dienstleistungen unberührt.

13. Datenschutz
Die Sicherheit und der Schutz der Daten der Nutzer ist „Mallorca-Domains“ ein besonderes Anliegen. „Mallorca-Domains“ verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Gesetz über den Datenschutz bei Telediensten (TDDSG), zu beachten. Im Rahmen der kostenpflichtigen und kostenfreien Leistungserbringung für Firmen sowie der vertraglichen Leistungsbeauftragung durch Firmen werden personenbezogene Firmendaten erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt. Die Firma ist damit einverstanden, dass „Mallorca-Domains“ personenbezogene Nutzerdaten für Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung der Dienste nutzt und selbst verarbeitet. „Mallorca-Domains“ darf diese Daten auch an seine eigenen Filialen, die Leistungen von „Mallorca-Domains“ anbieten, zum Zwecke der Nutzung und Verarbeitung für die bedarfsgerechte Ausgestaltung der Dienste übermitteln. Mit der Registrierung erklärt die Firma ihr Einverständnis mit der in diesen Geschäftsbedingungen geregelten Datennutzung. „Mallorca-Domains“ wird jeder Firma auf Verlangen jederzeit über den gespeicherten Datenbestand, soweit es die Firma betrifft, vollständig und unentgeltlich Auskunft erteilen. „Mallorca-Domains“ weist die Firmen ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz für Datenübertragungen in offenen Netzen wie dem Internet nach dem Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet werden kann. Für die Sicherheit der von ihm ins Internet übermittelten Daten tragen insofern die Firmen deshalb selbst Sorge. Jede Firme erklärt sich mit Registrierung mit der in den vorangegangenen Bestimmungen beschriebenen Nutzung seiner Daten einverstanden.

14. Betrieb
„Mallorca-Domains“ ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, den Inhalt jedweder Eintragung in das System mit den allgemeinen Gesetzen oder diesen AGBs zu überprüfen und, sofern erforderlich, die jeweiligen Inhalte zu ändern oder zu löschen. „Mallorca-Domains“ ist jederzeit berechtigt, die angebotenen Dienstleistungen ganz oder teilweise einzustellen.

15. Externe Leistungsanbieter
Dritte, die Dienstleistungen mit „Mallorca-Domains“ verbinden werden als Fremdanbieter bezeichnet. Die von einem Fremdanbieter erbrachten Dienstleistungen können zusätzlichen Bedingungen unterworfen sein. Firmen sind verpflichtet, sich vor der Inanspruchnahme der Leistungen von einem Fremdanbieter über dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen zu informieren. „Mallorca-Domains“ ist weder Partei noch Leistungserbringer einer Transaktion zwischen einer Firma und einem Fremdanbieter. „Mallorca-Domains“ übernimmt keinerlei Haftung für die Richtigkeit und Zuverlässigkeit von Informationen, Meinungen oder anderen Mitteilungen der Fremdanbieter.

16. Rechte
Alle Rechte an Programmen, Leistungen, Verfahren, Software, Technologien, Marken, Handelsnamen, Erfindungen und allen Materialien liegen ausschließlich bei „Mallorca-Domains“ und ist Inhaber sämtlicher Urheberrechte an den oben genannten Rechten. Die Nutzung sämtlicher Programme und der darin enthaltenen Inhalte, Materialien sowie Marken und Handelsnamen ist ausschließlich zu den in diesen Geschäftsbedingungen genannten Zwecken zulässig. Eine Vervielfältigung der Programme, Leistungen, Verfahren, Software etc. -egal zu welchem Zweck- ist unzulässig.

17. Haftung
„Mallorca-Domains“ stellt eine Software zur Verfügung, in der Besucher sich Informationen über die Firmen ansehen können. „Mallorca-Domains“ hat keine Kontrolle über die Richtigkeit, Vollständigkeit und Sicherheit von Informationen, die von den Firmen eingestellt werden. „Mallorca-Domains“ kann deshalb keine Verantwortung für diese Informationen übernehmen. Eine Haftung hierfür ist in jedem Fall ausgeschlossen. Für die Richtigkeit der Informationen von Firmen oder Angeboten von Firmen übernimmt „Mallorca-Domains“ ebenfalls keine Haftung. Firmen können, auch wenn dies nicht gestattet ist, unrichtige Informationen eingeben oder das System zu anderen unzulässigen oder gesetzwidrigen Mitteln nutzen. Für die unzulässige oder gesetzwidrige Nutzung des Systems ist jede Haftung von „Mallorca-Domains“ ausgeschlossen. „Mallorca-Domains“ übernimmt ferner keine Haftung für die Richtigkeit der zu verarbeitenden Informationen. „Mallorca-Domains“ übernimmt keine Haftung für die unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Systems sowie für systembedingte Ausfälle, Unterbrechungen und Störungen der technischen Anlagen und des Service. „Mallorca-Domains“ haftet insbesondere nicht für Störungen der Qualität des Zugangs zu dem Service aufgrund höherer Gewalt oder auf Grund von Ereignissen, die „Mallorca-Domains“ nicht zu vertreten hat, insbesondere der Ausfall von Kommunikationsnetzen und Gateways. Für unwesentliche Unterbrechungen des Services übernimmt „Mallorca-Domains“ keine Haftung. Für Schäden, die nicht auf Grund der vorgenannten Ursachen eintreten, haftet „Mallorca-Domains“ nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit seiner Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen und nur in dem Verhältnis, in dem er im Verhältnis zu anderen Ursachen an der Entstehung des Schadens mitgewirkt hat. „Mallorca-Domains“ haftet für einfache Fahrlässigkeit nur, soweit ein Organ, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfe eine vertragswesentliche Pflicht verletzt hat. Die Haftung ist auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

18. Freistellung
Jede Firma stellt „Mallorca-Domains“ hiermit von jeglicher Haftung und von allen Verpflichtungen, Aufwendungen und Ansprüchen, die sich aus Schäden wegen übler Nachrede, Beleidigung, Verletzung von Persönlichkeitsrechten durch andere Firmen oder Besucher, wegen des Ausfalls von Dienstleistungen für Firmen, wegen der Verletzung von Immaterialgüter- oder sonstigen Rechten durch Firmen ergeben, frei. Ferner stellt jede Firma „Mallorca-Domains“ von jeder Haftung und allen Ansprüchen und Kosten frei, die sich aus einem Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen ergeben.

19. Mitteilungen
Mitteilungen von „Mallorca-Domains“ an Firmen erfolgen über entsprechende Bildschirmmasken oder per E-Mail. Mitteilungen von Firmen müssen per E-Mail an die auf den Seiten ausdrücklich genannten Adressen oder auf dem Postwege erfolgen.

20. Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht
Jede Firma kann wegen eigener Ansprüche nur aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen, soweit seine Forderungen rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder anerkannt sind.

21. Werbung
Firmen erklären sich damit einverstanden, dass „Mallorca-Domains“ über den von ihm angebotenen Service an die jeweilige Firma Werbung versendet.

22 . Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
„Mallorca-Domains“ ist berechtigt, die Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. „Mallorca-Domains“ wird Firmen ausdrücklich auf die jeweilige Änderung hinweisen und zur Zustimmung zu der Änderung auffordern. Falls eine Firma die Änderung nicht vor der erstmaligen Nutzung des Services nach Erhalt der Änderungsmitteilung akzeptiert, wird die Nutzung des Services der Firma zu den alten Bedingungen weitergeführt. Das Vertragsverhältnis und das monatliche Abonnement von Firmen bleiben davon unberührt und kann auch nicht gekündigt werden. In diesem Falle werden auf Verlangen der Firma die alten Bestimmungen bis zum Ende der Vertragslaufzeit aufrechterhalten.

23. Allgemeines
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Firmen und „Mallorca-Domains“ gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss deutschen Kollisionsrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unvollständig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt. Die ungültige bzw. unvollständige Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt bzw. ergänzt, die dem wirtschaftlich gewollten Ergebnis am nächsten kommt. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle im Zusammenhang mit contentdevil.com entstehenden Streitigkeiten ist der Sitz der „Mallorca-Domains“.

24 . Widerrufsrecht
Jeder Nutzer hat das Recht das Vertragsverhältnis mit „Mallorca-Domains“ innerhalb von 2 Wochen nach Vertragsbeginn (Tag der Registrierung) durch schriftliche Erklärung zu widerrufen. Die monatliche Abonnement Gebühr wird anteilig von dem angegebenen Konto abgebucht.

25. Vertretungsberechtigter
Betreibergesellschaft der Webseite: Werbeagentur Mallorca NIF: Y5254011-C – Gesetzlicher Vertreter ist Herr Christian Nikolow.